1. Úvodné ustanovenia

Tento prevádzkový poriadok upravuje pravidlá používania priestorov Hoďka – Hodinová autodielňa (ďalej len „Dielňa“) a stanovuje práva a povinnosti prevádzkovateľa a zákazníkov.

Cieľom prevádzkového poriadku je:

  • zabezpečiť bezpečný chod prevádzky
  • chrániť zdravie osôb a majetok
  • jasne definovať zodpovednosť zákazníka pri samooprave

Vstupom do priestorov dielne zákazník potvrdzuje, že sa s týmto prevádzkovým poriadkom oboznámil a súhlasí s ním. Prevádzkový poriadok si vie prečítať na www.hodka.sk alebo priamo v prevádzke na informačnej tabuli.

2. Definícia služby

Hoďka – Hodinová autodielňa je samoobslužná autodielňa, určená pre zákazníkov, ktorí si chcú sami, vlastnoručne vykonať údržbu / opravu na svojom vozidle.

Prevádzkovateľ:

  • neposkytuje servisné ani opravárenské služby,
  • ukotvenie auta a obsluhu zdvíhacieho zariadenia robí zaškolení pracovník, po celý čas sa nachádza v priestoroch prevádzky
  • nevykonáva dohľad nad jednotlivými pracovnými úkonmi,
  • nezodpovedá za správnosť ani výsledok vykonanej práce.

Zákazník:

  • vykonáva všetky práce na vlastnú zodpovednosť,
  • zodpovedá za svoju bezpečnosť aj bezpečnosť vozidla.

Zákazník je povinný vykonávať len také práce:

  • ktoré ovláda a rozumie im,
  • na ktoré má vhodné náradie,
  • ktoré vie vykonať bez ohrozenia seba a okolia.

3. Rezervácia a vstup do dielne

  • Vstup do dielne je možný na základe rezervácie, telefonicky na 0905 143 222.
  • Spolu s ňou môžu do priestorov garáže vstúpiť aj ďalšie osoby, a to výhradne v jej sprievode a na jej zodpovednosť.
  • Prenajatý časový úsek je záväzný a zákazník je povinný dielnu uvoľniť najneskôr v čase ukončenia rezervácie.
  • Predĺženie času je možné len po dohode s prevádzkovateľom, ak je dostupné.

4. Zakázané činnosti

V priestoroch garáže je výslovne zakázané:

  • lakovanie, striekanie farieb
  • pieskovanie, tryskanie
  • čistenie suchým ľadom
  • zváranie
  • práce s otvoreným ohňom
  • extrémne hlučné, prašné alebo toxické činnosti
  • manipulácia s nebezpečnými chemikáliami
  • akákoľvek činnosť, ktorá môže poškodiť priestory alebo ohroziť iné osoby
  • nesmie vstupovať do priestoru vyznačeného zákaz vstupu, neoprávnene manipulovať so zariadeniami a náradím, ktoré nemá v prenájme

5. Bezpečnosť a ochrana zdravia

Zákazník je povinný:

  • dodržiavať zásady bezpečnosti práce BOZP a požiarnej ochrany PO
  • používať ochranné pracovné pomôcky (rukavice, okuliare a pod.)
  • udržiavať poriadok na pracovisku
  • je povinný neobťažovať iných zákazníkov hlukom a nevhodným správaním
  • okamžite nahlásiť akúkoľvek poruchu alebo nebezpečnú situáciu

V garáži platí prísny zákaz fajčenia, požitia alkoholu, drog a iných omamných látok.

6. Zariadenie a vybavenie dielne

  • Zákazník je povinný používať vybavenie dielne šetrne a výlučne na určený účel.
  • Akékoľvek poškodenie zariadenia je zákazník povinný bezodkladne nahlásiť.
  • Zákazník zodpovedá za škodu spôsobenú nesprávnym používaním náradia alebo zariadenia.

7. Zdvíhacie zariadenia

Používanie zdvíhacieho zariadenia alebo iných špeciálnych zariadení je povolené len v súlade s pokynmi prevádzkovateľa.

  • za bezpečné ukotvenie vozidla na zdvíhacie zariadenie zodpovedá zaškolení pracovník prevádzky,
  • manipulácia s vozidlom na zdvíhacom zariadení vyžaduje zvýšenú opatrnosť
  • prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnym použitím.

8. Čistota a poriadok

Zákazník je povinný:

  • udržiavať poriadok počas práce,
  • po ukončení prenájmu zanechať garáž v stave, v akom ju prevzal,
  • upratať náradie,
  • odpady roztriediť a odložiť na vopred definované miesto

V prípade znečistenia alebo poškodenia môže byť zákazníkovi účtovaný poplatok za upratovanie alebo opravu.

9. Zodpovednosť a škody

Prevádzkovateľ nezodpovedá za:

  • poškodenie vozidla počas prác vykonávaných zákazníkom,
  • úrazy vzniknuté nesprávnym postupom alebo nedodržaním bezpečnostných pravidiel,
  • stratu alebo poškodenie osobných vecí zákazníka.

Zákazník nesie plnú zodpovednosť za svoje konanie počas pobytu v garáži.

10. Kontrola a monitorovanie

Priestory dielne sú monitorované kamerovým systémom za účelom:

  • ochrany majetku,
  • riešenia incidentov,
  • kontroly dodržiavania prevádzkového poriadku.

Záznamy sú spracúvané v súlade s platnou legislatívou o ochrane osobných údajov GDPR.

11. Dodatočné poplatky, pokuty a automatické doúčtovanie

Zákazník berie na vedomie a výslovne súhlasí s tým, že v prípade:

  • znečistenia priestorov,
  • poškodenia vybavenia alebo zariadenia,
  • porušenia tohto prevádzkového poriadku,
  • iného konania v rozpore s pravidlami prevádzky,

môžu byť zákazníkovi účtované dodatočné poplatky alebo pokuty v súlade s aktuálnym cenníkom.

Tieto poplatky môžu zahŕňať najmä:

  • poplatok za upratovanie,
  • poplatok za technickú kontrolu alebo opravu,
  • zmluvnú pokutu za porušenie pravidiel.

Zákazník zároveň súhlasí s tým, že tieto dodatočné poplatky alebo pokuty môžu byť automaticky doúčtované a strhnuté z platobnej karty, ktorú zákazník použil pri rezervácii, bez nutnosti dodatočného schválenia, a to v súlade s platnou legislatívou a obchodnými podmienkami prevádzkovateľa.

12. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo:

  • odmietnuť vstup osobe, ktorá porušuje tento prevádzkový poriadok,
  • ukončiť rezerváciu v prípade vážneho porušenia pravidiel,
  • meniť a aktualizovať tento prevádzkový poriadok.

Tento prevádzkový poriadok nadobúda platnosť dňom jeho zverejnenia.

Prevádzkový poriadok